İade ve Geri Ödeme Politikası

Cayma Hakkı ve Süreç

Müşterilerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilirler.

İade Şartları

• Ürünün orijinal ambalajı, jelatini veya fabrika mührü (factory seal) kesinlikle açılmamış olmalıdır.
• TCG (Trading Card Game) ürünlerinin doğası gereği, paket açıldıktan sonra ürünün maddi değeri değişebileceğinden, açılmış paketlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

İade Süreci

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@riftboundtr.net adresine iletiniz. Talebiniz incelendikten sonra size bir İade Kargo Kodu iletilecektir. Bu kod ile Yurtiçi Kargo şubelerinden gönderim yapabilirsiniz.

Kargo Ücretleri

Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti Riftbound'a aittir. Keyfi iadelerde (cayma hakkı) kargo ücreti müşteriye aittir.

Geri Ödeme

İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta/hesaba iade edilir.